El gurú de la usabilidad Jakob Nielsen ha sido entrevistado por los chicos de sitepoint en un interesante artÃculo en el que da su opinion sobre varios temas de la web, incluido AJAX.
Entre otras preguntas, se le propone la siguiente: ¿Qué opinas sobre las implementaciones actuales de AJAX (Google Maps, Writely, Google suggest, Zimbra, etc.) en la web?
They are irrelevant for the vast majority of business web sites. (And by “business web site†I also mean sites for government agencies and non-profits.)
A business site will profit much more from writing better headlines than from sticking a programming trick on its pages. […] It’s important to remember that most web sites are not used repeatedly. Usually, users will visit a given page only once. This means that the efficiency of any given operation takes a back seat to the discoverability and learnability of the feature.
En resumen (para los que no domineis mucho el inglés), Jakob Nielsen comenta que las implementaciones actuales son irrelevantes para la mayorÃa de los sitios web y que un sitio web obtendrá más beneficio de escribir mejores cabeceras y artÃculos que de incluir «trucos» de programación.
Algo que me ha parecido importante es que dice que normalmente los usuarios visitarán una página en concreto una sola vez. Lo cual significa que la eficiencia de una determinada operación pasa a segundo plano y son de mayor importancia la facilidad de manejo y aprendizaje de la utilidad en concreto.
Sin embargo, se muestra optimista sobre el futuro de esta tecnologÃa y comenta que tiene un gran potencial para mejorar los sitios web, pero no en la forma en que es usada en estos momentos.
Una de las frases que me han gustado especialmente:
Remember: just because you love technology and advanced features, it doesn’t mean that your customers do. They just want to get in and out without worrying about your web site. So take it easy on the features.
Podeis leer el artÃculo al completo en: http://www.sitepoint.com/article/interview-jakob-nielsen
Por cierto, Jakob Nielsen acaba de sacar hace poco un nuevo libro «Prioritizing web usability«, que tiene muy buena pinta. Se aceptan regalos ;)