Principios del diseño de interacción

Hace ya bastante tiempo que me lo encontré y ya casi lo había olvidado. En principios del diseño de interacción, se pueden encontrar los puntos más importantes a la hora de realizar el diseño de una interfaz de usuario, ya sea en aplicaciones del so o en aplicaciones web.
Desde que lo he vuelto a leer ando todo el dia mirando cuales son los que cumplen e incumplen las aplicaciones/webs con las que me muevo a diario… más de uno necesitaría leerlo y aplicarlo.
Entre las aplicaciones que más puntos cumplen, me encuentro las de 37 signals, como no podía ser de otra manera ;)
La peor interfaz de usuario (la que cumple menos puntos): Exact globe.