Internet es móvil

En los últimos meses he encontrado numerosos artículos afirmando que este año será el año del móvil. Sobretodo en el ecommerce. Pero como todos sabemos, muchos medios se dedican a lanzar elucubraciones al aire sin una base sólida (datos) detrás. Es por eso que cuando algo me llama la atención, prefiero investigar por mi cuenta si la afirmación tiene cimientos o si por el contrario es un castillo en el aire.

Desde allende los mares, sí que nos llegan abundantes datos que confirman esta tendencia. Pero ¿y en España?

Como sabéis en tiendy llevamos ya casi 4 años ofreciendo un servicio de creación de tiendas online y esto nos permite disponer de datos de primera mano sobre este tema. Sobre el crecimiento del ecommerce en sí mismo, no hace falta que diga mucho más. En esto sí que hay datos abundantes en la red y en nuestro caso, se confirman. Por ejemplo, en 2012 nuestras tiendas han recibido de media 5 veces más pedidos que en 2011.

¿Y el móvil? Pues sí, el móvil también ha crecido. A continuación pongo dos gráficas correspondientes a 2011 y a 2012:

Pedidos 2011
Porcentaje de pedidos según dispositivo para 2011

 

Pedidos 2012
Porcentaje de pedidos según dispositivo para 2012

Para hacer el análisis he considerado los dispositivos: iPhone, Android, Blackberry, iPad. Todos los demás los he dejado como “Sobremesa/portátil”.

Los datos son bastante claros: para 2011, un 5% de los pedidos a nuestras tiendas se hicieron desde estos dispositivos. En 2012, el porcentaje se ha incrementado hasta alcanzar el 12%. Más del doble. El iPad, es el rey :)

Y la tendencia se mantiene para 2013:

Porcentaje de pedidos según dispositivo 2013
Porcentaje de pedidos según dispositivo 2013

En lo que llevamos de año, el porcentaje de pedidos desde estos dispositivos se ha incrementado hasta llegar al 14%.

Sin duda podemos concluir que de seguir así 2013 será un año que cambiará en muchos aspectos el ecommerce en España. Aunque aún vamos bastante por detrás de otros países, se confirma la tendencia al alza en las compras desde dispositivos móviles.

Así que seguramente este año se pondrán más de moda aún las palabras “responsive design” y las “apps móviles”. Y todo aquello que ayude a aprovechar el enorme potencial de la experiencia móvil.

Nos han tocado vivir tiempos interesantes :)

Tienda online en Facebook

En las últimas semanas, hemos añadido a tiendy la posibilidad de integrar tu tienda en Facebook. Al principio eramos un poco reticentes. Facebook es una gran red social que tiene millones de usuarios, pero no estábamos seguros de si el entorno que provee Facebook sería bueno para que se produjeran ventas reales.

Tienda en Facebook Pelonas

Vender online requiere trabajo pero vender en Facebook requiere más trabajo. No es suficiente con tener tu tienda integrada en tu página de Facebook sino que se necesita un movimiento en la red. Crear noticias, enlazar productos, comentarlos, etc. En definitiva, hacer que se mueva por la red el contenido de tu tienda. Que los usuarios puedan compartir enlaces de tu tienda y que se comente y se hable de ella.

Tras las primeras pruebas que realizamos y tras abrir la característica a todos nuestros clientes, hemos visto que realmente tiene mucho potencial. Los usuarios pasan al día bastante tiempo en esta red social que ahora se ha convertido en el moderno “boca a boca”, por lo que sin duda ha pasado a ser uno de los mayores canales de promoción de un negocio online.

Si tienes una tienda online o vas a crearla, no lo dudes, además crea tu tienda en Facebook.

Online vs Offline

Últimamente se está viendo cada vez más claro, que el papel va quedándose atrás en favor de La Red.

Hace unas semanas, nos publicaron un artículo en el encarte “Soy Online” del periódico La Razón y el día 31 de diciembre, nos publicaron un artículo en el blog Genbeta. En la siguiente imagen, os muestro lo que ocurrió en nuestra web en cuanto a incremento de visitas:

Como se suele decir, una imagen vale más que mil palabras.  Y eso sin contar el número de tiendas que se han creado ni los contactos por email / teléfono.

Sin duda, para un servicio como tiendy,  publicitarse en otro medio que no sea La Red es poco rentable. Lección aprendida ;)

Salimos en La Razón

La Razón publica hoy un suplemento dedicado al comercio electrónico llamado “Soy Online” y entre varias tiendas y negocios online, está tiendy :)

Crear tienda online

Desde hace tiempo (y por experiencia) no soy muy partidario de aparecer en la prensa de papel, pero esta vez hemos hecho una excepción. Analizaremos en esta ocasión si la prensa en papel tiene una repercusión “medible” en las visitas a la web y en las solicitudes de tiendas.

Comenzamos de esta forma a movernos un poco fuera de la que ha sido nuestra estrategia de crecimiento hasta ahora. A ver cómo se nos dá :)

Actualización 25/11/2010: Parece ser que algo de repercusión si que tiene. Doble de visitas y más contactos que  cualquier otro día :)

Crear tienda online

como crear tienda onlineDurante estos días, estamos dedicando un poco de tiempo a ir mejorando la web, a la vez que vamos poniéndole una pizca de sal al posicionamiento. Según nuestro estudio, crear tienda online y crear tienda virtual, son los términos que más usa la gente para hacer búsquedas en Google.
La verdad es que me ha sorprendido. Yo pensaba que frases como “cómo montar una tienda online” ó “cómo crear tienda online”, serían las más usadas. No sé si los resultados de Google pueden estar influenciados por las búsquedas de aquellos (como nosotros) que están interesados en aparecer en buenas posiciones o que están anunciados en Google Adwords y que constantemente realizan esas búsquedas para ver en qué posición se encuentran.

Los que soys más expertos que yo en esto del posicionamiento ¿qué pensáis? ¿creéis que para nichos de mercado en los que se producen pocas búsquedas pero hay bastantes anunciantes, esos mismos anunciantes contribuyen a decidir cuáles son las frases más buscadas?
De ser así, estarían pagando por las frases que su competencia está continuamente usando, pero no por las frases que realmente buscan sus clientes.

¿Qué herramientas o métodos seguís vosotros para saber lo que realmente busca la gente para contratar un producto o servicio?

Y por cierto, si queréis “crear tienda online“, estaremos encantados de atenderos en tiendy ;)

Colaboramos con el Publifestival

El próximo 11 de Junio, se celebra en Málaga el Publifestival. Así se definen ellos:

No podemos quedarnos ciegos ante tanta injusticia social, y reivindicamos las causas sociales a través del medio más potente que existe: LA PUBLICIDAD.
En el quinto año de existencia de Publifestival y bajo el claim, Entérate, no niegues la verdad, Publifestival, el Festival Internacional de la Publicidad Social, vuelve con más emociones que nunca.

Desde cualquier parte del mundo, PUBLIFESTIVAL da la bienvenida a creativos, agencias, instituciones, anunciantes, medios de comunicación… profesionales del mundo de la publicidad con un mismo pensamiento y bajo un mism o lema: no negar la verdad, luchar entre todos por un mundo más justo.

Es el Festival Internacional de Publicidad Social, es la gran gala de la publicidad y el punto de encuentro para empresas y los profesionales del mundo de la comunicación con un interés común: el Marketing con Causa o la Publicidad Social.

Gracias a Takeone, tiendy ha tenido la posibilidad de colaborar con sus servicios y desarrollar y alojar la nueva página web para la edición de este año.

Como muchos sabeis, tiendy es aún un proyecto en desarrollo, que aún no ha sido lanzado al público en general, por lo que es un gran honor para mí poder participar en este evento como colaboradores.

Cuanta falta nos hace que verdaderamente se cumpla por parte de agencias, instituciones y medios de comunicación el slogan de la portada de la web: Entérate ¡no niegues la verdad!

Granito de Arroz ONG

En los últimos días he estado trabajando en el desarrollo de la nueva web de la ONG malagueña Granito de arroz. Se trata de un diseño bastante novedoso con una interfaz experimental desarrollada en Javascript.

Concretamente, las herramientas usandas han sido: JQuery y JQueri-ui para el Javascript y para la plantilla HTML he usado Twig.

Me he llevado muy buena impresión de Twig. En general me ha parecido mucho más simple que Smarty y mucho más potente a la hora de ampliar el lenguaje con tus propios tags y estructuras. Si saco algo de tiempo, escribiré un post sobre mi experiencia con Twig.

La web aún está en período de pruebas, por lo que si encontrais fallos o teneis sugerencias, serán bienvenidas en los comentarios :)

granito-de-arroz